??2023年2月16日，“聚勢搶灘 贏戰未來”尚品宅配2023營銷峰會暨戰略發布會在廣州圓滿召開。尚品宅配全國各地的加盟商代表相聚一堂，為應對機遇與挑戰充盈的新局勢積極商討新戰略。

??會上，尚品宅配重磅發布“隨心選全屋定制新模式戰略”，在營銷新模式上搶占先機；在全屋定制的市場上匯聚力量，贏戰未來。

??活動現場，尚品宅配集團董事長李連柱，尚品宅配集團董事、總裁周叔毅，尚品宅配集團副總裁、尚品宅配品牌總經理李嘉聰等集團領導，廣東省定制家居協會秘書長曾勇等協會領導，新浪家居副總經理冀靜、新浪家居定制行業總經理張澤葵等媒體代表，以及保利物業、睿尚智能等企業領導和嘉賓隆重出席；眾多尚品宅配合作加盟商及各界主流媒體近千人匯聚，深入了解尚品宅配2023年戰略的宣發與解讀。

??李連柱表示，尚品宅配能從櫥柜、衣柜發展至率先提出做全屋定制，靠的是工業4.0智造工廠帶來的大規模個性化生產方式和數字化應用帶來的商業模式創新。而今天，尚品宅配再度憑借AI設計工廠所帶動的智慧設計平臺充分賦能銷售端設計師，以智慧及體驗型供應鏈來服務新的流程和新的商業模式，促使全屋定制向定制5.0時代躍進，推動行業進入隨心選新模式新階段。

??躍進“定制5.0時代”

??隨心選模式必將引領全屋定制新浪潮

??疫情三年經濟環境嚴重受損，房地產業驟然進入低迷狀態，導致下游家居產業同樣挑戰重重，白熱化的行業“內卷”競爭，便是擺在許多家居企業面前的關坎。

??對于消費者而言，仍然存在很多未被滿足的需求：定制成定型、整家不完整、套餐變套路，好看但不便宜，便宜但品質差，優惠但選擇少……這些問題困擾著消費者的同時，也成為家居行業發展的阻礙。

??“如果一個企業不走差異化道路，其只能用最低價拼到底?！鄙衅氛浼瘓F副總裁、尚品宅配品牌總經理李嘉聰引用這樣一句話道出了尚品宅配，乃至整個行業掙脫“價格戰”漩渦的關鍵點。始終以用戶需求為導向，致力于解決消費痛點，亦是尚品宅配不斷創新發展的出發點。

??他介紹到，“隨心選”這個“柜類+宅配”的概念在去年就以全屋定制套餐形式出現在行業、消費者的視野中，并以其突破常規套餐的四大優勢特點——“專業設計好搭配”、“甄選千款大品牌”、“一站購齊更劃算”、“個性自由隨心選”，取得業績上的成功和消費者口碑上的好評。

??進入2023年，“隨心選”概念得以從小范圍套餐延伸發展至一個結構完整的戰略模式。李嘉聰表示，隨心選全屋定制新模式，就是通過專業設計+個性定制+整體配套，讓客戶在清晰價格范圍內，隨心選品，全屋一站式購齊的家居定制模式。

??圍繞“全屋定制就要隨心選”的1個核心，提出4大賣點、5大品類、6大賦能，搭建起隨心選全屋定制新模式的戰略模型。強化針對消費端的四大優勢，涵蓋柜類、宅配、軟裝、電器、智能家居五大品類，并通過品牌贏銷、空間美學、極致系統、智慧供應鏈、設計工廠、全域獲客六個維度對加盟商進行全面賦能。

??李嘉聰認為，家居定制經過了從木工打制的1.0時代、單品定制的2.0時代、全屋柜類定制的3.0時代到整家定制的4.0時代，現在已經進入到全屋定制隨心選的5.0時代。模式升維帶來的新商業藍海，勢必將引領行業的新一輪變革。

??創新“設計工廠”，助力高效獲客、快速成交

??創新模式得以流暢運行的背后，是強大的數智驅動。尚品宅配集團總裁助理、集團數智中心總監李泉介紹，數字化技術是支撐隨心選模式營銷獲客和實現成交的關鍵力量。

??從營銷獲客方面來看，相比起傳統獲客模式，隨心選模式能快速實現從銷售線索到收獲量尺機會。加盟商首先在多平臺搭建獲客渠道進行隨心選專區精選方案、多樣生活方式等內容發布，實現大范圍低成本流量觸達；繼而對加盟商導入的潛在客戶群體信息實行跨平臺連接留存并分類，助力高效精準構建私域流量池。通過龐大的小程序矩陣實現多樣線上互動，進一步將流量轉化為量尺機會，構建會員體系提供售后服務，達成客源裂變。

??從促成客單成交的方面來看，數字化技術的升級使尚品宅配不但能對智造工廠進行升級，更使其能搭建專屬的“設計工廠”。李泉說道，設計師能夠精準且合理地為客戶做出最優方案，AI技術起到尤為關鍵的作用，它并非用于自動生成方案，而是對客戶提出的需求進行客戶畫像描繪，并給予設計師隨心選專區符合客戶畫像范圍的產品進行搭配，這就是設計工廠的含義，也是隨心模式下的全屋設計方案有更大成交率的原因。

??智慧供應鏈系統是實力認可，也是新戰略底氣

??供應鏈體系，一直是尚品宅配做到全屋定制方案多樣性的底氣，也是消費者對其品質的信心來源?；谧陨泶罱ǘ嗄甑闹腔酃溒脚_，借助機場塔臺式中央計劃調度系統、SKU多樣化管理、智慧云端倉儲管理，尚品宅配與諸多細分頭部品牌達成緊密合作，超100家大品牌，超5000款產品，實現同源好品質價格更優，“多快好省”，為隨心選新模式和消費者需求保駕護航。

??尚品宅配集團配套品事業部總經理桂婭婷分享了尚品宅配與芝華仕、喜臨門、CBD等大牌供應商之間的合作故事。眾多大牌供應商都能與尚品宅配達成良好合作，一是對尚品宅配O2O渠道優勢的高度認可，二是在與尚品宅配合作感受到的相互理解與高度信任。憑借自身過硬的渠道優勢和與供應商間的相處模式，尚品宅配才能與供應商達成深度共識并共生共贏。

??產品是武器，展廳是戰場

??隨心選戰略落地，如何在門店中清晰展示給消費者“隨心選”概念——產品與展廳必須隨之升級。

??尚品宅配品牌副總經理郭子騫強調，“產品是武器，展廳則是戰場”。新展廳作為“隨心選”展示專區，所展空間皆可整體售賣；同時在新展廳增加附有二維碼的選購指南物料，更便于消費者自由了解選購。

??產品方面，尚品宅配針對大眾、中端、高端消費者三個階層，對產品系統進行了更多樣式的擴充。結合對當下消費者生活方式與偏好風格的深入研究，在本次大會中發布了“自然無界”、“新銳都市”、“山?！比笾黝}新品。其中，“山?！庇蓢H知名跨界設計師林安華操刀設計。

??隨心選新品以“更有顏值、更懂客戶、更好搭配”三大特點，針對單身貴族、二人世界、伴你童行、學業有成、家成業就、天倫之樂六大主流人群量身打造。從門板、板材、色彩、細節、美學等各個方面都進行了設計升級，呈現集時尚、品味、舒適于一體的，美好隨心的家居空間。

??強化O2O全域獲客優勢，拓新拎包渠道

??新戰略、新模式、新技術、新展廳、新產品……一系列的創新變革中，同樣少不了新的市場策略。

??尚品宅配品牌副總經理李鵬表示，在新局面下的行業競爭中，尚品宅配須以“搶”為落地策略核心，搶流量、搶渠道、搶成交。

??搶流量方面，以軟件技術為核心優勢，尚品宅配始終帶著深厚的“互聯網基因”，在互聯網營銷上早已走在了行業前列，如今已構建起行業領先的O2O營銷體系。2023年，圍繞隨心選戰略，尚品宅配將通過全渠道精準獲客布局、個性化直播活動、全平臺線上引流賦能及系統化代運營賦能，激發全域獲客能量為門店引流、市場拓展深度賦能。

??此外，今年尚品宅配也將在多渠道中搶占樓盤戰場，大力拓展拎包渠道。

??與地產物業企業的緊密合作搶占樓盤戰場，是尚品宅配在新模式下聚焦發展的渠道。大會現場，尚品宅配與保利物業、美的置業、越秀服務、萬科、雅居樂、卓越物業、睿尚等地產物業、智能家居公司共同啟動隨心選拎包戰略合作。

??于尚品宅配而言，地產物業擁有快速、精準、高效地觸達核心消費群體天然優勢，掌握著絕對流量的入口；于地產物業而言，尚品宅配的隨心選模式給予消費者充分的主導權、選擇權，更有強大的供應鏈系統作為后盾，為消費者提供高質量的全案定制服務。本次上下游兩端合作，是大勢所趨下的協同發展，也是為消費者實現“省心省力拎包入住”的重要舉措。

??保利物業美居負責人劉迎表示，客戶需求發生變化，一站式家居家裝成主流，精裝房政策引導下，拎包進入穩定發展階段；雙方合作是疊加與賦能，也是上下游的強強聯手。希望借助雙方的合作能實現多方共贏。

??尚品宅配將通過隨心選設計工廠、隨心選虛擬VR樣板間、專業拎包團隊賦能、線上隨心選拎包直播、線下隨心選拎包活動開拓拎包市場的巨大潛能。

??“隨心選全屋定制新模式”戰略的發布，預示著尚品宅配的又一次顛覆變革、突破創新，相信尚品宅配在新戰略、新模式的驅動下，定能順勢而為，再創成功！