問卷超123萬份,招商積余躍居榜首|3.15物業滿意度第2周

原創 <{$news["createtime"]|date_format:"%Y-%m-%d %H:%M"}>  樂居財經 9.2w閱讀 2023-02-20 09:37

??樂居財經 彥杰 2月6日-3月15日,由樂居財經發起的“2023中國物業服務滿意度調查”正在進行。其中,線上問卷調查時間為2月6日至3月14日。點擊參與調查》》

??調查啟動第2周,全國共收到調查問卷1234295份,涉及物業公司870家,小區總數152880個。

??截至2月20日9時,招商積余以98.71分位居榜首,緊隨其后的是保利物業、金地物業。此外,得分排名前十的還有:龍湖智創生活、建發物業、朗詩綠色生活、萬科物業、祥生活服務、綠城服務、佳兆業美好。

??3月15日,以此次調查得分為基礎,將發布《2023中國物業服務滿意度藍皮書》,揭曉物業服務“滿意度百強企業”、“各省市十強企業”。調查以線上問卷評分形式開展,線下物業企業動員參與調查,涉及住宅、公建、醫院等物業服務企業。

??從2020年開始,“中國物業服務滿意度調查”已經進行了四年?!?023中國物業服務滿意度調查”將集中反映物業企業的服務管理情況,主要包括保潔、保安、維修、停車、增值服務、物業費用等,共計六大類項20道題。

??最終滿意度分值將以問卷分數(占比70%)、樣本覆蓋度分數(占比20%)、品牌曝光度分數(占比10%)加權得出。其中,樣本覆蓋度分數指調查問卷參與受眾的廣度與深度;品牌曝光度分數指企業品牌媒體搜索曝光度。

來源:樂居財經

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物業滿意度

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