無錫青山廚柜被立案調查，拖延交貨時間且撕毀票據
原創
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樂居財經
鄧如菲
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2023-02-28 18:35
??樂居財經 鄧如菲 據報道，2月23日上午，梁溪區市場監督管理局到青山廚柜門店進行調查，店內工作人員不僅拒不配合，還當場撕毀相關票據。目前，該公司因涉嫌違反《江蘇省消費者權益保護條例》相關規定，已被立案調查。
??據悉，無錫德慶家居建材有限公司錫滬路分公司（店鋪名稱：“青山廚柜”）承諾45個工作日送貨安裝，消費者苦等3個月不見貨。
??據消費者描述，其在該店下單了5萬余元的全屋定制柜。2022年11月初，約定交貨時間到后，商家說因疫情原因，交付時間會延長到11月底?？山酉聛淼臅r間商家先后以疫情、工廠休年假等理由多次延誤交付時間。其間，消費者希望商家幫忙聯系工廠，了解廚柜生產進度，遭到拒絕，提出退款，商家也以“一定會送貨”為由搪塞。直到現在，消費者還是沒收到貨，導致后續裝修無法進行。
??消費者主要反映該商家三大問題：拖延交貨時間；不履行產品售后承諾；拒不退款。
來源：樂居財經
作者：鄧如菲
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