??樂居新媒體 3月15日，“2023新家交付滿意度調查”圓滿收官，《2023新家交付滿意度白皮書》正式發布。>>點擊查看白皮書

??“2023新家交付滿意度調查”由樂居財經聯合樂居新媒體發起，自2月6日啟動至3月15日結束，面向2022年1月1日至2023年2月6日期間交房的樓盤，業主可在樂居新家小程序對房屋質量、文娛配套、園林綠化、大堂車庫、智慧設施、收房服務、物業服務、安保體系、投訴受理和出入管理等十個選項進行打分，最終產生《2023新家交付滿意度白皮書》以及各城市交付滿意度十強樓盤。

??調查集中反映樓盤的交房質量、服務、物業等情況。為保證得分的客觀和公正，最終滿意度分值以問卷分數（占比70%）、專業指數（占比30%）加權得出。其中，30%專業指數由交房樓盤的品牌輿情情況和本次組委會專家意見共同得出，確保交房樓盤能得到全方位的評測。

??共有14個典型城市業主參與此次調查，分別為北京、上海、廣州、杭州、成都、蘇州、沈陽、大連、無錫、珠海、貴陽、昆明和青島。從覆蓋樓盤數量看，上海、成都和蘇州三城樓盤量最高。

??本次調查共回收10.49萬份問卷，上海、無錫和大連的問卷量分列前三，問卷量分別為24860份、16148份和14366份。

??城市交付滿意度平均得分體現了各個城市的整體交付表現，14城平均得分為76.47分。城市得分最高的為杭州，平均得分為87.25分；得分最低的為無錫，平均得分僅有61.78分。

??調查期間，共有14373人次在樂居新家小程序對于樓盤交付表現留言點評。點評總量前三的城市分別為上海、廣州和成都，分別為2880條、2424條和2098條。

??此次調查問卷共設置10個調查細項，綜合反映樓盤的交付表現。得分最高的三個調查項分別為：收房服務、房屋質量和物業服務，得分分別為3.88分、3.83分和3.79分。

??樂居新家是樂居新媒體推出的基于交房信息的微信小程序，以交房日歷、交房資訊、交房滿意度等為信息主體，是商品房由營銷建設轉為交付建設后、更加精準的信息交互平臺。作為中國交房信息主流互動平臺，樂居新家將持續關注樓盤交房表現。