??【三十而“勵”】

??2023年，是金地智慧服務集團成立30周年。30年來我們堅守初心、秉持匠心，30年來我們披荊斬棘、風雨兼程，30年來我們一路生花、載譽前行。這背后離不開無數金地人的不懈努力。

??每位金地人身上，都記錄了金地智慧服務一路前行至如今的一段軌跡。我們邀請了金地智慧服務集團江西區域公司的員工們，講述他們與金地間的故事。將他們的故事匯集，再現金地智慧服務的三十而“勵”。

??【努力向下扎根，才能向上生長】

??2015年初入職場，肖澤良入職一家物業公司，在贛州的一個正常期項目做安全隊長，之后憑自己的努力晉升至安全主管。

??2017年初，他在好友的邀請下加入金地，進入贛州極少墅案場做安全隊長。在日常案場工作中，他吃苦耐勞，踏實肯干。除了做好本職工作，肖澤良在日常工作中多看、多學、多積累經驗。即使非本職工作，只要有需要，他也能及時補位。

??同時，他積極參與公司組織的新員工培訓、崗位專業技能培訓等，學習案場管理的相關知識技能。

??3年多的案場工作經歷中，他的成長也有目共睹。從管理1個案場到后來最多同時統管4個案場，肖澤良在案場管理上已經游刃有余。

??【信則千計萬計，不信則千難萬難】

??經歷過多次案場進場籌備工作，讓他記憶最深刻的還是大余印象南安案場，也是他的初次籌備案場進場經歷。

??當時接到案場籌備任務，他只身前往贛州市大余縣，一下車，完全陌生的環境讓他不由得心里沒底，但也不得不硬著頭皮上。

??首要解決的就是團隊組建問題。他先按照常規操作，在各大招聘網站發布招聘信息，瀏覽求職信息，還去周邊住宅區發招聘傳單。但他人生地不熟，招聘任務又十分緊急，還需要掌握主動權、精準“出擊”才行。于是他便想到搭地產營銷的“順風車”，向地產營銷地推人員“靠攏”，借助他們在地方上的營銷渠道，將招聘信息擴散開來，收效頗佳，案場團隊很快就組建完成。

??2019年3月31日，大余城市商業中心營銷中心正式開放，3月30日上午，營銷中心外的腳手架才拆除完成，留給物業團隊做開荒保潔的時間僅剩不足18個小時。匆匆吃過午飯，肖澤良就給大家進行分工，隨即全員投入到開荒工作中去。室內桌面、地面、墻面、玻璃、吧臺的擦拭除塵，室外地面清洗、垃圾桶清潔等，清潔任務繁重。

??營銷中心外圍場地面積大，靠近營銷中心部分的地磚鋪設已完成，清潔工作量大。為了加快清潔進度，肖澤良想到了使用灑水車清洗地面的方法，于是向甲方提出建議并請求予以資源支持，最終調度灑水車現場沖洗室外地面。

??全員一直忙到3月31日凌晨1點，清潔工作尚未完成。為了保證開放現場，物業服務人員能夠以最佳的精神狀態接待客戶，肖澤良安排對客崗位員工先行回家休息，自己則帶著從贛州其他項目借調的幾位同事繼續工作。

??直到3月31日凌晨5:30左右，距離案場開放不足3小時，回去休息的員工就已整裝返回營銷中心?？翱皩㈤_荒保潔工作收尾的肖澤良，又開始物業人員現場布點定崗、流程預演……

??最終，大余城市商業中心案場開放日活動圓滿完成，肖澤良帶領的物業團隊也得到了甲方的肯定。

??信則千計萬計，不信則千難萬難。正是因為心中有信念，所以肖澤良面對困難，總能巧技頻出。

??3年多的案場經歷，肖澤良的心智得到磨煉，案場管理經驗也得到沉淀，做起事來愈加得心應手。這時的他，卻想要尋求更大的突破，畢竟還年輕，未來還有無限可能。

??【變換賽道，從內部打破是新生】

??經過3年多的案場經歷沉淀，肖澤良并不安于現狀，而是想要尋求自我突破。于是，他將目光投向了正常期項目管理。

??說干就干，肖澤良主動跟領導溝通想法，也得到了領導的支持。在2021年，肖澤良開始接觸正常期項目管理事務。2021年下半年，肖澤良在管理前期案場的同時，開始參與源盛·公園里正常期交付籌備工作。

??此時，變換賽道的“陣痛期”如約而至。

??原先在案場，工作環境光鮮亮麗，而在正常期項目，大多數時候都煙塵仆仆。這樣的落差，給肖澤良帶來了不小的沖擊。案場管理工作的對接對象主要是案場營銷，接洽對象單一；但正常期工作千頭萬緒，接洽對象多，且事務細碎繁雜，千頭萬緒。撲面而來的瑣碎事務，讓他措手不及。

??此時的他，也有過迷茫和猶疑，選擇變換賽道，是否是一個正確的選擇。但“既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程”，幾年的磨礪也讓肖澤良變得“韌性”十足。

??遇到問題，他就找相熟的項目經理“取經”，深耕城市負責人黃小東也會適時給他答疑解惑，指點迷津。公司定期開展的各種賦能培訓，針對項目交付籌備打造的工具包，也大大緩和了變換賽道帶來的“陣痛”。

??2022年12月初，由于疫情原因，時代南郡所在區域臨時實行靜態管理，3棟一戶業主的父親恰巧當時在時代南郡的房子內跟進裝修施工進度，無法離開。因為房子裝修尚未完工，戶內尚不能開火做飯，老人的一日三餐成了最大的問題。業主便第一時間聯系肖澤良，希望物業可以幫忙解決父親的一日三餐問題。

??當時，留守項目的物業人員的生活物資全靠于都其他項目同事的投遞支援，物資緊缺。但收到3棟業主的求助后，肖澤良和物業同事們還是“省吃儉用”，為老人送飯上門，直到管控解除。還會每天將老人的情況反饋給業主，讓他放心。

??根據業主實際需求調整地庫局部照明、改變部分垃圾桶點位規劃、及時上門維修推拉門鎖扣……他和物業同事們的點滴付出也拉近了物業與業主間的距離。

??物業服務中心偶爾會收到業主家里自己炒制的花生、自己菜地里種的蔬菜……這都是業主們對物業工作無聲的肯定。

??面對業主的意見、建議，肖澤良說：“客戶覺得金地好，才會對我們要求高。遇到事情的時候不推脫，而是第一時間站出來解決，這是我們的責任和擔當?！?/p>

??開始很重要，但開始僅僅是開始，物業服務是一場“持久戰”，耐力和毅力缺一不可。

??隨著增量盤規模不斷縮減，物業服務市場重心已由增量盤轉向存量盤。肖澤良崗位的轉變，也是物業行業發展的必然結果。

??走出舒適區，是金地給了他變換賽道的機會，更給了他推到重來的勇氣。

??時代的車輪滾滾向前，順勢而為，才能挺立潮頭，把握未來。

??習近平總書記說，“奮斗是青春最亮麗的底色，行動是青年最有效的磨礪”。

??三十而“勵”，青春正茂，奮斗正當時。我們將以奮斗的姿態激揚青春，不負時代，不負華年。