長城物業陳建勛：物企可基于利益設計業務運營模式，借助數字化工具高效自驅
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樂居財經
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2023-07-25 11:45
樂居財經 彥杰 7月25日消息，南京市物業管理行業高質量發展公益論壇暨第五屆理事會第二次常務理事會議近日在南京舉辦。
長城物業深圳超智慧CEO陳建勛表示，真正的品質應該是用心做好向業主承諾的服務，讓業主感到質價相符的服務品質提升決不是簡單的加大成本投入就能解決的問題，而且物企是企業行為，不能違背商業邏輯，做品質提升關鍵要找到合適的平衡點。讓業主有感知，又能讓物企保留一定的利潤。
正確的“降本增效”應該是“增效降本”：降本增效一定是先增效再降本，增效一定能降本，但降本不一定能增效，增效不僅僅是增效率而是要增效能。增效降本核心三大點：第一，是讓不是成本的成本，變為利潤（杜絕各種跑冒滴漏行為）；第二，是讓該少的成本不能要（COST Down）；第三，是確保該要的成本不能少（Value UP）。
無論是從服務業利潤率模型還是財務成本的管控邏輯，都是基于利益為基礎做頂層設計的，任何違背利益驅動的增效降本行為都很難持續，很難長期有效?；诶嬖O計業務運營模式，借助數字化工具讓新運營模式高效自驅。
來源：樂居財經
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